Вопрос—ответ

Что такое Вайнах Кошелек?

Вайнах Кошелек - это платформа онлайн-платежей, которая позволяет Вам легко и быстро производить онлайн-платежи в адрес поставщиков услуг, используя различные способы оплаты. (Оператор электронных денежных средств – Небанковская кредитная организация «Премиум» (Общество с ограниченной ответственностью) Лицензия 3514-К ЦБ РФ; Партнер-Агрегатор платежных сервисов и Банковский платежный агент НКО «Премиум» (ООО) в Чеченской Республике – Акционерное общество «Вайнах Пэй»).

Могу ли я использовать свой кошелек без регистрации в качестве пользователя системы?

Нет, для того, чтобы воспользоваться услугами Вайнах Кошелек необходимо пройти процедуру регистрации.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации Вы должны указать свой номер телефона (он будет логином Вашего электронного кошелька), ввести и подтвердить пароль, а также символы, которые видите на изображении, ознакомиться и принять условия обслуживания (поставить галочку, соглашаясь условиями Публичной Оферты). После чего Вы получите SMS-сообщение с кодом подтверждения регистрации. Регистрация завершена.

Что такое шаблоны платежей?

Вайнах Кошелек предлагает возможность создания шаблонов платежей для удобства пользователей. Теперь Вы может сохранить в шаблонах реквизиты регулярных платежей (например, платеж в адрес сотового оператора, интернет провайдера, платежи в адрес поставщиков коммунальных услуг). Создав шаблон, Вы в любой момент можете совершить аналогичный платеж за 2 клика (выбрать шаблон, оплатить), либо, после выбора шаблона, скорректировать любые параметры платежа (сумму к оплате, лицевой счет у поставщика услуги), что также значительно сэкономит Ваше время.

Могу ли я настроить автоплатеж?

Да, Вы можете создавать свои регулярные платежи и превращать их в автоматические платежи, настраивая дату и время. Платежи будут производиться автоматически при условии достаточного баланса в Вашем электронном кошельке. Существует также календарь, который позволяет просматривать все автозапуски по датам.

Как просмотреть историю операций?

Вы можете просмотреть все свои операции в любое время, используя раздел «Архив платежей».

Могу ли я перевести деньги из Вайнах Кошелька на электронный кошелек в другой системе?

На сегодняшний день перевод денег из Вайнах Кошелька на кошельки TelePay Онлайн, WebMoney, Яндекс.Деньги уже доступен. Комиссия за проведение операции взиматься не будет.

Можно ли перевести деньги из Вайнах Кошелька на свой счет в банк?

Да, Вы можете перевести деньги на свой счет в банке. Для этого нужно зайти на страницу «Оплатить», выбрать «Кредиты» и найти нужный банк. Либо на странице «Перевести» выбрать «На банковскую карту» и ввести данные платежа.

Что произойдёт, если я отправлю деньги на несуществующий номер?

В этом случае платеж не будет успешным и деньги не будут списаны с баланса кошелька.

Можно ли использовать Вайнах Кошельком без установки приложения на мобильный телефон?

Да, Вы можете пользоваться только Интернет-версией Вайнах Кошелька, скачивать приложение на телефон не обязательно.

Как пополнить Вайнах Кошелек?

Вы можете пополнить Вайнах Кошелек путем внесения денежных средств через платежные терминалы АО «Вайнах Пэй», переводом с другого Вайнах кошелька.

Как восстановить пароль?

Зайти на сайт и на главной странице нажать кнопку «Восстановление доступа».